Prezados associados beneficiários da UNIMED,
Em 20 de fevereiro de 2025 a AFPM foi notificada pela UNIMED PARANÁ que através de um alinhamento estratégico entre UNIMED PARANÁ e a UNIMED CURITIBA, a gestão das vidas dos planos de saúde vinculadas à AFPM passariam a ser geridas pela UNIMED CURITIBA, mantendo todas as condições dos atuais contratos, e que a mudança ocorreria a partir de 01 de Abril de 2025.
ANEXO A – CARTA RECEBIDA PELA UNIMED PARANÁ
Após esse momento o time da AFPM alinhou junto com ambas UNIMED os passos dessa transição e as principais mudanças que ocorrerão a partir dessa nova gestão. A seguir, detalhamos as principais informações:
1. NOVA GESTÃO E CONTINUIDADE NO ATENDIMENTO
A partir de 01/04/2025 todos os beneficiários passarão a estar em novo contrato gerido pela UNIMED CURITIBA, e continuarão com acesso à ampla rede credenciada da Unimed.
Além disso, a Unimed Curitiba reforçou seu compromisso de oferecer suporte dedicado durante o período de transição, garantindo que qualquer dúvida ou necessidade de ajuste seja tratada de forma rápida e eficiente.
2. VALORES E REAJUSTE
Com a mudança haverá alteração na nomenclatura dos produtos junto ao registro do mesmo na ANS e também alteração nas tabelas de valores, no qual em negociação os valores ficaram melhores e mais competitivos. Esse novo valor já será aplicado na folha de pagamento de MARÇO/2025 dos beneficiários, e com esse novo contrato a data de reajuste anual da Unimed passará a ser em MARÇO/2026 e não mais nas folhas de SETEMBRO.
Em ambos os planos se mantém a coparticipação de 30%, obstetrícia e o teto máximo de coparticipação de R$ 199,10 por procedimento.
Será possível incluir como dependentes: Cônjuge (sem idade limite), filho, enteado, neto, irmão, cunhado, sobrinho e tutelado (até 45 anos)
• Para os beneficiários do PLANO NACIONAL, passará a se chamar PLANO AMIGO, mantendo a abrangência de cobertura a nível nacional (Brasil). Segue abaixo os novos valores, em vermelho valor antigo e em verde o novo valor.
• Para os beneficiários do PLANO ESTADUAL, passará a se chamar PLANO FLEX, alterando a abrangência de cobertura para Curitiba e Região. Segue abaixo os novos valores, em vermelho valor antigo e em verde o novo valor.
3. ATUALIZAÇÃO DE CARTEIRINHAS
A partir de 01/04 os números das carteirinhas atuais serão substituídos por novas carteirinhas emitidas pela Unimed Curitiba, no mesmo aplicativo que vocês já possuem, Unimed Cliente PR, onde será necessário cadastrar nova carteirinha.
CLIQUE AQUI PARA: PASSO A PASSO DE COMO CADASTRAR NOVA CARTEIRINHA
Caso o beneficiário possua guias de atendimento/exames liberadas com a carteirinha antiga deverá fazer nova solicitação pelo cartão da Unimed Curitiba, nos casos de internação o beneficiário ou familiar responsável caso o beneficiário não esteja em condições, deve informar o hospital sobre a toca de operadora, o hospital é responsável em encerrar a conta no cartão da operadora cancelada e encaminhar solicitação para continuidade na novo cartão.
4. AJUSTES NOS CANAIS DE ATENDIMENTO
Segue os canais de atendimento da Unimed Curitiba.
– Central de Atendimento 24 horas: 0800 642 2002, para informações, solicitações e reclamações;
– WhatsApp 0800 642 2002, para liberações, informações e solicitações;
– Solicitar e acompanhar a liberação de procedimentos (41) 3019 2000;
– Aplicativo Unimed Cliente PR, exclusivo para liberações eletivas, acompanhamento de autorizações, consulta da rede credenciada, extrato de coparticipação;
– Portal Unimed Curitiba: www.unimedcuritiba.com.br, menu Fale Conosco para sugestões, elogios ou reclamações;
– Atendimento para deficientes auditivos ou de fala: 0800 642 5005.
5. DOS BENEFÍCIOS E PRODUTOS INTEGRADOS
• SOS UNIMED: Agora todos os beneficiários terão o produto SOS UNIMED EMERGÊNCIA, serviço de ambulância da Unimed Curitiba com central de atendimento 24 horas (0800-942-0000) com área de abrangência Curitiba, Araucária, Pinhais e São José dos Pinhais;
• BENEFÍCIO FAMÍLIA: Em caso de falecimento do titular, os dependentes legais terão direito ao plano de saúde por até 1 ano;
• TRANSPORTE AEROMÉDICO: Aeronaves equipadas e equipe médica própria para realizar transportes com total segurança com atendimento 24 horas por dia em qualquer local do Brasil.
Estamos trabalhando para que essa transição ocorra de forma clara e organizada, garantindo o menor impacto possível para nossos associados. Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e fornecer o suporte necessário durante esse período.
Qualquer dúvida ou esclarecimento pedimos que entre em contato via (41) 99106-4910, com nosso corretor Emerson que estará auxiliando nas tratativas dessa mudança junto à AFPM.